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www.Fulltrámite.cl » Región Metropolitana » Santiago » Transantiago / Lunes 17 de Marzo del año 2008 / 21:30 Horas.
Si sufro un accidente a bordo de un bus...
Qué debo hacer?...

La Ley de Seguro obligatorio de Accidentes Personales, SOAP, establece que en caso de accidente automovilístico (sea bus o un vehículo particular), el afectado debe concurrir en caso que Carabineros no llegue al lugar de los hechos, a la Comisaría más cercana y realizar la respectiva denuncia, identificando placa patente del o los vehículos involucrados, el lugar, fecha y hora del hecho. Después, solicitar en la misma Comisaría un Certificado para el cobro del seguro.

Además, debe acercarse a un centro asistencial para efectuar la constatación médica de lesiones. Una vez que cuente con el Certificado de Carabineros y con la constatación médica de lesiones, debe dirigirse a la empresa aseguradora del vehículo y solicitar la cobertura del seguro, presentando los documentos antes señalados más las boletas y facturas derivadas de gastos médicos provocados por el accidente. La empresa aseguradora reembolsará los gastos médicos y cubrirá los posteriores hasta que la persona sea dada de alta, con un tope de hasta UF 300.
Este seguro cubre sólo gastos médicos, por lo que si el usuario debe solicitar indemnización o alguna otra acción deberá concurrir a Tribunales.

Para recibir asesoría respecto de cuál es la aseguradora a la que debe acudir, se le recomienda al usuario que una vez que cuente con el respectivo Certificado de Carabineros y la constatación médica de lesiones, se contacte con la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias, OIRS, de la Subsecretaría de Transportes, al teléfono 467 7530 o bien acuda a las oficinas ubicadas en Compañía 1357, primer piso, en horario de oficina. En este lugar debe contactarse con la Trabajadora Social Eusebia Manzo y/o la asesora legal Marjorie Jordá.

 

 

Atención Telefónica:

 Llama gratis al 800 73 00 73 -  Desde celulares y regiones al 600 730 00 73


http://www.transantiagoinforma.cl/showPreguntasFrecuentesAction.do#Buses

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